Mobilny urzędnik
W Urzędzie Miejskim w Śremie wprowadzono usługę pod nazwą Mobilny Urzędnik, polegającą na zapewnieniu mieszkańcom gminy Śrem możliwości załatwienia sprawy w Urzędzie Miejskim w Śremie.
Kto może skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika?
Osoby zamieszkujące gminę Śrem:
- o specjalnych potrzebach, które z powodu wieku lub deficytów zdrowotnych są zagrożone wykluczeniu społecznemu i obywatelskiemu,
- niepełnosprawne prawnie i biologicznie osłabione chorobami z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwością poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,
- starsze, zależne (15+), bądź osoby, które z powodu niepełnosprawności ruchowej lub starszego wieku mają problemy w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miejskim w Śremie.
Świadczenie usługi Mobilnego Urzędnika
Świadczenie usługi odbywa się poza Urzędem Miejskim w Śremie w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej do skorzystania z Mobilnego Urzędnika, przebywającej na terenie gminy Śrem,
Zgłoszenie sprawy u Mobilnego Urzędnika:
1) osoby zainteresowane skorzystaniem z obsługi przez Mobilnego Urzędnika dokonują zgłoszenia:
- telefonicznie – tel. 61 28 47 147,
- wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: mobilnyurzednik@urzad.srem.pl,
- w Urzędzie Miejskim w Śremie, ul. Plac 20 Października 1 (Ratusz) Zespół Obsługi Klienta, parter pok. nr 01,
zgłoszenia może dokonać opiekun osoby o specjalnych potrzebach bądź osoba trzecia
2) w zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić:
- czego dotyczy sprawa,
- podać imię i nazwisko,
- adres
- numer telefonu do kontaktu,
3) przyjmowanie zgłoszeń odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00 przez pracownika Zespołu Obsługi Klienta – Koordynatora usługi Mobilny Urzędnik
4) w ciągu trzech dni roboczych od zgłoszenia, Koordynator usługi Mobilny Urzędnik skontaktuje się z mieszkańcem, podając termin wizyty i sposób załatwienia przez urzędnika mobilnego realizującego usługę.
5) usługa Mobilnego Urzędnika realizowana jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00,
Zakres spraw realizowanych przez Mobilnego Urzędnika
- potwierdzenie profilu zaufanego,
- złożenie wniosku o wydanie Ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny,
- złożenie wniosku o Wielkopolską Kartę Rodziny,
- złożenie wniosku o wydanie Śremskiej Karty Rodzina 3+,
- złożenie wniosku o wydanie Śremskiej Karty Seniora
- złożenie wniosku o dowód osobisty,
- zgłoszenie utraty dowodu osobistego,
- złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o figurowaniu / nie figurowaniu w ewidencji podatników (podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego),
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości gospodarstwa rolnego (powierzchni gruntów w ha fizycznych i przeliczeniowych),
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o statystycznym dochodzie z pracy w indywidualnym gospodarstwie rolnym we wskazanym roku pracy w gospodarstwie rolnym,
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości użytków rolnych gospodarstwa rolnego
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości gruntów ornych gospodarstwa rolnego,
- złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości podatkowych,
- zgłoszenie /wyrejestrowanie psa –karta aktualizacji danych,
- złożenie wniosku o przydział lokalu mieszkalnego,
- złożenie wniosku o zamianę lokalu mieszkalnego,
- złożenie wniosku o przedłużenie mowy najmu lokalu,
- złożenie wniosku o sprzedaż lokalu komunalnego na rzecz najemcy,
- zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew,
- złożenie wniosku o nadanie numeru porządkowego /zaświadczenie o nadanym numerze.
